Política de venta y devoluciones

CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre DE FÁBULA ALIMENTACIÓN, S.L., con domicilio social en CAMINO DE LA RINCONADA, 2, 30509 MOLINA DE SEGURA (MURCIA) ESPAÑA con CIF B73971210 (de aquí en adelante BODEGAS DE FÁBULA) y los terceros (en adelante “Usuarios”) que utilicen el portal de Internet www.bodegasdefabula.com, así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través del mismo.

BODEGAS DE FÁBULA se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración del Portal.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Por la utilización del Portal de BODEGAS DE FÁBULA, Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la visita como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.

BODEGAS DE FÁBULA podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.

 

PRECIOS

Las ofertas y listas de precios tienen carácter puramente indicativo, reservándose BODEGAS DE FÁBULA el derecho a modificar dichos precios sin preaviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de una posible variación en el precio. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el I.V.A.

La adquisición de los productos ofertados en el Portal, solicitará a los Usuarios  que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla para su confirmación.

 

El Nombre de Usuario y la Contraseña tienen carácter personal e intransferible. BODEGAS DE FÁBULA podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

 

PROCESO DE COMPRA

El usuario deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a BODEGAS DE FÁBULA, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de BODEGAS DE FÁBULA, situado en C/ Río Sella Esq con C/ Río Túria S/N – Pol. Ind. El Saladar, 30564 Lorquí (MURCIA) ESPAÑA.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) días desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de BODEGAS DE FÁBULA remitirá al Usuario comprador al domicilio señalado en el formulario la correspondiente factura. La confirmación de pedido remitida por BODEGAS DE FÁBULA no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.

 

DEVOLUCIONES

BODEGAS DE FÁBULA se reserva el derecho de no aceptar la devolución de ningún tipo de producto sin previa solicitud por parte del usuario, mediante el envío de un email info@bodegasdefabula.com

Motivos de devolución y pasos a seguir:

– DERECHO DE DESISTIMIENTO.- Según la sección b), del artículo 45 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, queda anulado el derecho de desistimiento que ampara el artículo 44 de la misma Ley.

Artículo 45. Excepciones al derecho de desistimiento.

Salvo pacto en contrario, lo dispuesto en el artículo anterior no será aplicable a los siguientes contratos:

  1. a) Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.
  2. b) Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

 

– El producto recibido se encuentra defectuoso a causa del transporte:

En el caso de que la devolución sea solicitada porque usted recibe un producto en mal estado a causa del transporte, le solicitamos lo haga constar en el albarán de entrega del transportista, y que nos lo comunique dentro de las 12 horas siguientes a la recepción, enviándonos un e-mail a info@bodegasdefabula.com para informarnos de dicha incidencia. BODEGAS DE FÁBULA se encargará de gestionar la mercancía a sustituir.

 

JURISDICCIÓN

Para toda cuestión litigiosa o que incumba al Sitio Web de www.bodegasdefabula.com o cualquiera de los que de él dependa, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales de MURCIA (España) y en su caso, los Tribunales Arbitrales a los que se encuentra adherida BODEGAS DE FÁBULA en el momento de producirse la controversia. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección: info@bodegasdefabula.com