Política de envios

TRANSPORTE

El servicio de transporte tendrá un coste fijo de 6,95€ de 1 a 12 botellas en cada envío, este servicio se realizará a través de nuestros servicios de agencia de transporte habitual.

Hay que recordar la obligación legal del destinatario (Artículo 366- Código de Comercio), de verificar la mercancía en el momento de la entrega y en caso de daños visibles no firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer la reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista, y, en caso de daños ocultos en el interior del bulto, realizar la reclamación dentro del plazo de 24 horas siguientes a la entrega, contando con BODEGAS DE FÁBULA. No serán válidas las reclamaciones realizadas a posterioridad. Si la mercancía ha sido deteriorada durante el transporte hasta el punto de ser inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla, y en caso de rechazarla, deberá informar inmediatamente a BODEGAS DE FÁBULA a través de nuestro e-mail info@bodegasdefabula.com.

 

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega de los productos serán de cómo máximo, entre 24 a 72 h. después de la confirmación del pedido. Los días festivos no son computables en estos plazos de entrega. Estos plazos de entrega pueden ser modificados sin previo aviso por parte de BODEGAS DE FÁBULA.  Dependiendo de la forma de pago utilizada el plazo de entrega se verá modificado, si su pago se realiza mediante tarjeta se respetaran los plazos anteriormente citados pero si su pago se realiza mediante trasferencia bancaria, el plazo de entrega puede demorarse dependiendo de la recepción del pago en nuestra cuenta bancaria.

Estos plazos están sujetos a la disponibilidad del stock, en caso de que a la realización de su pedido este stock haya sufrido una variación nos pondremos en contacto con usted para indicarle el nuevo plazo de entrega y si no le satisface le devolveremos el dinero en el mismo modo en el que lo realizó, sin contraprestación por la molestia.

Si por algún casual el plazo de entrega se excede en más de lo acordado comuníquenoslo lo antes posible a info@bodegasdefabula.com e intentaremos solucionar el problema lo antes posible. BODEGAS DE FÁBULA no se hace cargo de problemas surgidos en el servicio de paquetería derivados de la empresa de trasporte.